Odpadové hospodárstvo
- Zber, prepravu a zhodnocovanie alebo zneškodňovanie zmesového komunálneho odpadu, triedeného (separovaného) odpadu a BIO odpadu zabezpečuje na území obce spoločnosť AVE SK odpadové hospodárstvo.
- Komunálny odpad bude v roku 2024 vyvážaný minimálne 2 krát do mesiaca a to každý nepárny týždeň v stredu !!! Prvý vývoz sa uskutoční 03.01.2024
- Nádoby na komunálny odpad, BIO odpad, separovaný odpad a vrecia so separovaným odpadom je potrebné vyložiť v určené dni do 06:00 hod.
- Všetky reklamácie ohľadne nezrealizovaných vývozov alebo poškodených nádob, prijíma spoločnosť AVE SK iba písomne resp. emailom na adrese: reklamaciesc@avesk.sk . V kópii prosíme pošlite reklamáciu aj na adresu: obec@hrubaborsa.eu
Reklamácie nezrealizovaných vývozov je potrebné zaslať zaslať do 24h a musí obsahovať!
- Presnú adresu miesta vývozu
- Dátum nezrealizovaného vývozu
- Tel. kontakt (pre operatívnu komunikáciu v teréne)
Pre kladné vybavenie reklamácie, nechajte nádobu (vrecia) vyložené pred svojim domom pokiaľ nebude vyvezená. Reklamácia bude vybavená do 48 hodín. (počas pracovných dní)
- Dátum a hodina poškodenia (reklamácie)
- Názov, sídlo a IČO zákazníka, ktorého sa reklamácia týka
- Druh reklamovanej činnosti
- Stručný popis reklamácie
- Fotodokumentáciu poškodenia
- Objem nádoby
- Tel. kontakt poškodenej osoby
Drobné poškodenia nádob, prasklina alebo odtrhnuté veko – k výmene dôjde pri najbližšom vývoze, poškodená nádoba bude odvezená a nahradená novou.
Väčšie poškodenie, tzn. nádoba je už nefunkčná - výmena prebehne čo najskôr, taktiež bude stará nádoba odvezená, ak sa tam nachádza